Блог

Как стать лучшим водителем UBER

В данной статье мы расскажем, как стать лучшим водителем UBER такси. Принимая во внимания все пункты, вы сможете сохранить за собой рейтинг пяти звёзд. Водители с низким рейтингом (ниже 4,6) или критическим нарушениями автоматически отключаются от системы UBER.

Лучшие водители UBERX (эконом класс)

1. Содержат свой автомобиль в идеальном состоянии:

  • Чистый автомобиль снаружи и внутри;
  • Нет неприятных запахов и любых посторонних предметов.

2. Ведут себя профессионально:

  • Одеты опрятно и чисто;
  • Вежливо общаются с клиентами (приветствуют и прощаются).

3. Исполняют просьбы клиентов:

  • Спрашивают предпочтения по маршруту и музыке;
  • Помогают с багажом.

4. Ездят по оптимальному маршруту:

  • Используют навигатор;
  • Не опаздывают;
  • Выбирают адекватный скоростной режим и рядность движения.

Лучшие водители UBERBLACK

1. Содержат свой автомобиль в идеальном состоянии:

  • Чистый автомобиль снаружи и внутри;
  • Нет неприятных запахов и любых посторонних предметов;
  • Для клиента в наличии бутылка свежей воды.

2. Ведут себя профессионально:

  • Деловой стиль одежды;
  • Открывают дверь клиенту при посадке/высадке;
  • Ведут беседу профессионально (по желанию клиента поддерживают беседу, но не начинают первыми);
  • Двигаются по дороге плавно, без резких движений, соблюдают все меры безопасности и выбирают наиболее оптимальные маршруты.

3. Исполняют просьбы клиентов:

  • Спрашивают предпочтения по маршруту и музыке;
  • Помогают с багажом.

Контроль качества (UBERX и UBERBLACK)

  • После каждой поездки клиент оценивает водителя и оставляет отзыв;
  • Водители с низким рейтингом (ниже 4,6) или критическими нарушениями отключаются от системы UBER;
  • UBER делает регулярные проверки.